代表メッセージ
はじめまして。オールアシスト代表の田中です。
あるIT企業で営業として働いていた時、お客様のサポートをしている時の方が充実感があり、支える側の仕事がしたいと思うようになりました。
2001年にこの事業を始め、気がつけば25年が経ちました。
「IT支援」と一言で言っても、お客様によって課題は本当に様々です。
「パソコンが調子悪くて…」
「ホームページを作りたいけど、何から始めればいいか分からない」
「システムを導入したいけど、うちに合うものがあるかな？」
そんなご相談を、一つひとつ丁寧にお聞きすることを大切にしています。
「オールアシスト」という社名に込めた想い
最初はパソコンのセットアップだけだったはずが、現場でお話を聞いているうちに「管理者がいなくて大変」や、「ホームページが古くて」といったご相談をいただくことがたくさんありました。
自分自身で作業したり、同業者と協業で対応させていただくうち、お仕事の幅がどんどん広がっていきました。
中小企業にとって「IT担当者」を専任で雇うのは難しい。でも、いつでも相談できる「ITに詳しい人」は必要。
だったら、「なんでも相談できるIT担当」として、システムのことも、デザインのことも、その他できることは全部まとめて支援したい。
そんな想いで「オール（全部）アシスト（支援）」という名前にしました。
大阪・神戸エリアを中心に、中小企業様から店舗様、個人様まで、さまざまな規模やジャンルのみなさまと長くお付き合いさせていただいています。
お困りごとがありましたら、まずは気軽にご相談ください。
オールアシスト
代表 田中 克尚（たなか かつひさ）
オールアシストの強み
- なぜ、業種を問わずご相談いただけるのか
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パソコンのセットアップから始まって、気づけばホームページも、チラシも、システムのご相談も——冒頭でお話しした通り、私の仕事の幅はいつも「口コミ」で広がってきました。
ある大学のお仕事は、以前ご一緒した方がこの案件を受注され「作業者がもう1人必要」となった時、私を思い出してくださったことがきっかけでした。
あるカレー店のホームページは、常駐先で意気投合した方が、同級生から「ITを任せられる人がいないか」と相談された際、真っ先に声をかけてくださったおかげです。
別のお客様とは、定期訪問先の担当者さんが転職された後も公私のお付き合いが続き、転職先のお客様のホームページ制作をご紹介いただいたご縁から。そこからチラシ作成、イベントの撮影、ITのご相談まで、気づけばお付き合いの幅がどんどん広がっていました。
大学、飲食店、士業の先生、店舗様……業種はバラバラでも、いただくご縁のきっかけはいつも同じです。「あの人になら任せられる」という、どなたかからの一言。
派手な実績や大きな看板があるわけではありません。ただ、25年間、目の前の一つひとつのお仕事を丁寧に続けてきました。それが気づけば、業種を問わない信頼の輪になっていました。
- ワンストップで対応できる理由
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「パソコン設定は◯◯会社、ホームページは△△会社、チラシは□□会社…」と、複数の業者さんとのやり取りに大変さを感じたことはありませんか?
私の場合、最初は簡単なご相談から始まったお付き合いが、必要に応じて少しずつ対応範囲を広げてきた結果、システムからクリエイティブまで一括してお手伝いできるようになりました。窓口が一つなので、連携もスムーズです。
- じっくりヒアリング、一緒に考える姿勢
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パソコンの新規セットアップだけのご依頼でも、作業の合間にお話をうかがうようにしています。
あるお客様のところでは、OSのアップデート待ちの時間に、社長さんと世間話をしているうちに「実は他のパソコンの設定もいい加減なままで」「ホームページがあった方がいいかもと思っていて」というお話が出てきました。ちょっとした雑談のつもりが、結果的に他のパソコンの整備やホームページ開設のお仕事につながったこともあります。
ご依頼いただいた作業だけでなく、「他に気になっていることはありませんか?」とうかがうことを、いつも大切にしています。
- 柔軟な対応力と信頼のネットワーク
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コロナ禍で、Zoomが突然身近なものになった時期がありました。
既存のお客様はもちろん、訪問先の社長さんやご家族にとどまらず、お子さんが塾のオンライン授業を受けることになったご家庭のZoom設定を頼まれることもありました。営業自粛で開店できなくなった飲食店さんの、ライブ配信のお手伝いをしたこともあります。
もともと家電が好きだったこともあり、パソコンに限らず、電子機器に関わることなら分からないことも調べながら対応してきました。「困っている」と聞けば、まずはできる方法を考えるのが私のモットーです。
大阪・阪神間の中小企業様との長いお付き合いを大切にしています。「作って終わり」ではなく、その後の運用や追加のご相談にも対応。お陰様で、地域の企業様同士でご紹介いただくことも増えてきました。
オールアシスト概要
| 事業者名 | オールアシスト / AllAssist |
| 代表者 | 田中 克尚（Katsuhisa Tanaka） |
| 所在地 | 大阪府池田市 |
| 創業年 | 2001年 |
| 営業時間 | 平日 9:00 – 18:00 ※お問い合わせフォームは24時間受付 |
| 対応エリア | 大阪府を中心に関西圏全域 ※エリア外の場合もご相談ください |